вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

илья
заказал повторно
на этот раз доставка была дольше но бургеры понравились больше особенно чикаго! 8,5 из 10 (в одном из бургеров котлетка чуток подгорела)
Так, медленно, но в правильную сторону идем.. 


илья
первые впечатления
норм бургеры, слегка жирноватые котлетки, привезли достаточно быстро. В целом доволен! 7,5 баллов из 10
Илья, спасибо. 
В следующий раз постараемся на 9 из 10!

С уважением,
Папа'с
Дарья
впервые заказали бургеры с доставкой
Здравствуйте! Бургеры не плохие, но немного котлеты удивили. Я полагала, что они должны состоять целиком из 100% мяса+соль+перец. А там похоже еще лук что ли... на четверочку котлетки. А так вкусно конечно.
Дарья, здравствуйте!

Нет, конечно, котлеты не могут быть целиком из мяса, тогда это будет называться стейк. Это будет очень странный бургер, очень дорогой, и не готовый ни к какой доставке. А если котлета, так она всегда с добавлением чего-то. Мы добавляем лук, специи, жир, немного картофеля. Кто-то добавляет булку, сою, еще много чего )    

Спасибо за отзыв!
С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Сергей
Первый заказ и впечатление
Здравствуйте! Все хорошо, бургеры вкусные. Только морс был плохо закрыт и измазал бутылку и пакет, в котором он находился
Сергей, спасибо за отзыв!

Упаковщикам обязательно укажем на недочеты.

С уважением,
Алексей 
Папа'с Деливери
Сергей
Первый заказ и впечатление
Здравствуйте! После многих хвалебных прочитанных отзывов решил заказать у Вас бургеры.Итак начнём! 1 Доставка. Заказывал в 20:20, привезли в 22:45.,т.е 145минут. На сайте указано от 60-90 минут. С доставкой нужно что то делать ибо это ни в какие ворота не лезет. 2 Упакованы бургеры отлично, но из-за того что ехали так долго были еле теплые, пришлось подогревать. Тем не менее они ХОРОШИ на вкус!!! Единственное что бы я поменял в бургерах это соус ( с майонезом жирновато и пресно.Если это можно сделать при разговоре с оператором это только + ) 3 А теперь про "свой" собранный бургер. Сыра чеддера в бургере НЕ оказалось. В общем я бы не советовал самим собирать бургер. Да, могу посоветовать Вам эти бургеры, они вкусны. Но заказывайте их на заранее обговоренную дату ибо вы можете остаться голодными. Надеюсь я был конструктивен и мой отзыв окажется полезным.
Сергей, спасибо за комментарии!

Сегодня вечером у нас действительно были проблемы с доставкой вовремя, т.к. не хватало курьеров. К сожалению, на выходных это иногда случается, если заказывают все одновременно (так бывает). Насчет соуса - в Нью-Йорк, который Вы заказали, идет как раз майонез, а в Гориллу - соус тар-тар. В принципе, у нас 36 разных бургеров, всегда можно выбрать соус по душе. Или можно попросить что-то не класть. По поводу забытого сыра чеддар - поваров накажем, а Вам в следующий раз - стандартный бургер в подарок. 

С уважением,
Алексей 
Папа'с
Катерина
последний заказ
В этот раз заказ был близок к идеалу. Gorilla Burgerы были сочными, мощными и оооочень вкусными 10 из 10. Бекон в бургерах был не жирный как в прошлый раз, а самое оно. Спасибо что дополнительно положили халапеньо и сделали скидку по карте при заказе через приложение. так держать, а следующий заказ мы сделаем прямо сейчас))
Катерина, ну вот можем же иногда...  Поставщика бекона поменяли, т.к. в прошлые разы это было скорее сало, а не бекон. Современное импортозамещение оно такое удивительное местами... 

Спасибо за отзыв.

Алексей,
Папа'с.
Сергей
Курьерная доставка и упаковка заказа ужасны.
Заказ на Бирюзова сегодня. Делал заказ сообщили время ожидания 120 минут. Прошло 150 минут позвонил в службу сервиса узнать статус заявки, через 20 минут ответили что не могут дозвонится до курьера, готовы сделать скидку за его опоздание. Курьер вальяжно шел по улице, где я его встретил у дома, гуляя с собакой, приехал через 3 часа после заказа. на мой вопрос почему не брал трубку соврал что был в метро. соврал потому что позже он звонил с моего телефона администратору, так как его сел. Я тогда еще честно был готов ради скидки так как заказ большой его принять. Тут курьер Вильям достает заказ из спинного рюкзака и я понимаю, что нафик скидку. Весь заказ в пакете был изгваздан соусом из салата, бургеры были все мокрые. Спаслись только ролы в фольге. Позвонил снова администратору, отказался от скидки и заказа полностью, объяснив причины. Администратор ответила чтоб курьер оставил мне заказ и уходил не получив денег. Подтвердила это курьеру когда он ей позвонил. Курьер положил трубку, забрал почти весь заказ, кроме ролов что я выложил в попытках хоть что-то найти чтоб оплатить работу и ушел в закат...
Сергей, добрый вечер!

Прежде всего, спасибо Вам огромное за подробнейшее описание, нам его очень и очень не хватало, чтобы понять, как некоторые курьеры могут испоганить репутацию компании. Естественно, после такого инцидента, курьера мы увольняем, а всем остальным курьерам будет отличный урок. Вам приносим свои извинения; надеюсь, Вы дадите нам еще шанс исправиться. При следующем Вашем заказе - любой бургер в подарок.

С уважением,
Алексей Ходорковский
Папа'с Деливери
Василиса
Отличные бургеры!
Заказывали с подругой бургеры и крылышки, чтобы устроить пикник своим молодым людям. Не знаю, кто из нас был больше доволен тем, на чем мы остановили свой выбор! Оооооочень вкусно! Обязательно будем заказывать впредь с:
Спасибо огромное за комплименты! ;)

С уважением, 

Папа'с 
Светлана
Удивительные дела
Привезли, конечно, как и обещали, все вовремя. Но товарищи, салат с курицей и ананасами оказался без ананасов. Такие мелочи заставляют задуматься об отношении к клиентам. Хотелось бы, чтобы относились к своей работе внимательнее!
Светлана, 

Не знаю, какая обезьянка по дороге вытащила ананасы из куриного салата, такое у нас впервые. В любом случае, в следующем заказе салат с ананасами привезем бесплатно, пожалуйста, напомните операторам.

С уважением,
Алексей
Папа'с
Руслан
Первый заказ.
Все быстро без задержек. Сказали что доставка в течении полутора часов. Курьер приехал вовремя, без опозданий, не возился в поисках сдачи. Все очень вкусно.
Спасибо за отзыв, Руслан!

Звоните, как проголодаетесь!
Игорь
Бургеры Папас
Лучшие бургеры в Москве! Дорого, но того стоит. Спасибо Вам. Продолжайте расти и развиваться в том же духе))
Игорь, спасибо :)  

Все теперь нас обвинят, что мы это сами написали (

Вячеслав
Господи это 10 из 10!
У вас лучшие бургеры в городе!
У нас лучшие клиенты в городе :)

спасибо
Катерина
Впечатления от последнего заказа)
Все очень вкусно особенно сэлмон стейк, босс и картофельные шарики. Хани чикен был немного суховат, а в дяде сэме был очень жирный бекон. Дядя и хани оба на твердую 4. Радует то, что по просьбе вы добавили халапеньо. Перчики халапеньо очень вкусные, но немного дороговато для такого количества. С доставкой стабильно все хорошо, не понимаю почему все жалуются, видимо очень голодные) На call-центре работают очень приятные операторы. У той же самой империи пиццы работают одни хамы. Заказом остались довольны, но нет предела совершенству. Спасибо за дисконтную карту)
Катерина, 
будем совершенствоваться дальше, конечно!

Спасибо за конструктивный отзыв!

С уважением,
Алексей 
Папа'с
Андрей
Пытался заказать за баллы
Пытался заказать за балы один бургер, помимо трех которые заказывал за деньги, сайт не воспринимал мои попытки, позвонил, оператор тоже отказал списать баллы, спасибо большое !
Андрей, здравствуйте!

Я не могу на 100% утверждать, но если судить по Вашему вчерашнему заказу, то система не могла дать бургер за баллы, потому как если бы убрали один из бургеров за деньги, то сумма была бы меньше минимальной (890 руб.). Минимальная сумма должна сохраняться после использования баллов, поэтому система не дала вам ими воспользоваться.  Прошу прощение, что оператор не смог Вас корректно проконсультировать.

С уважением,
Алексей 
Папас Деливери
Валерий
Кто-нибудь видел джека?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда делся вкуснейший Джек Дениелс Бургер?
Валерий, Джек ушел за виски... обещал вернуться сегодня к вечеру!  
Приносим извинения за его пропажу!

С уважением,
Алексей
Кирилл
Доставка
Вкусно, но доставка оставляет желать лучшего, еда слегка теплая.
Спасибо за отзыв!

Иногда не получается очень быстро доехать из одной точки в Москве до вашей кухни :(   
Будем стараться.

С уважением,
Папа'с Деливери
Алексей
Вкуснятина
Всегда всё на высоте!!! Продолжайте в том-же духе. Также спасибо за бесплатную Кесадилью ))
Алексей, спасибо, нам очень приятно! 


С уважением,
Папа'с Деливери
Оксана
Вкуснотища))
Заказывали с мужем первый раз, очень понравилось, конечно не ожидали что такие размеры, думала мкленькие, ели все целый день, т.к. к 4 заказанным полусили еще 2 почему то бесплатных))) спасибо огромное, ждем расширения, чтоб побыстрей получать тепленькие))))
Оксана, ну вот такая у вас карма, наверное, что система сломалась и к заказу добавились лишние 2 бургера. Но мы рады, что так получилось, иногда ошибки должны быть приятными.  Спасибо и заказывайте чаще!

С уважением,
Папа'с Деливери
Иван
Очень вкусно :)
Бургеры просто супер! Не нашёл список мест самовывоза (если их нет, то зачем о них писать, а если есть, то почему так трудно найти?). Ещё было супер, если бы острые бургеры помечались бы каким-то значком, чтобы сразу было видно, что заказываешь. Бургеры привезли 36-37 градусов, хотелось бы конечно погорячее, а то ощущения не те. Не рассматривали вариант запаковки в фольгу поверх бумаги?
Иван, здравствуйте!

на странице оформления заказа должен появляться выбор в самом начале... две большие картинки: для доставки и для самовывоза. Если выбрать картинку мовывоза, то будут видны детали с адресом.  А так мы находимся возле м.Электрозаводская.  Насчет остроты учтем и будем помечать, спасибо! А про погорячее, нам самим очень хотелось бы, но к сожалению, не всегда получается, т.к. пока только одна точка с доставкой по всей Москве (

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Папа'с Деливери
Дарья
Няши
Самые вкусные и недорогие бургеры - здесь! Спасибо за акции, скидки и эклеры. Срочно расширяйтесь и привозите мою нямку быстрее ;)
Дарья!

Ням-ням! Спасибо за отзыв!  
И с днем рождения!

С уважением,
Алексей, Папа'с Деливери
написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов