вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Екатерина
Доставка и малиновый бургер
Заказ ждали на 20 минут дольше, чем было обещано) Но, почитав отзывы, причину выяснили. Расстроил малиновый бургер. Я заказывала его домой, была в полном восторге, порекомендовала коллегам сегодня. Рекламировала так, будто имею процент) Однако то, что привезли, отличалось от моих воспоминаний. Малинового соуса было ооочень мало (подозреваю, что он впитался в булочку из-за долгой доставки), сыра был какой-то совсем маленький кусочек. В общем теперь коллеги мне не верят. Мы сделали фото, но я, к сожалению, не могу их прикрепить. Было вкусно, но не волшебно, как в первый раз. А жаль.
Катерина, здравствуйте!

Очень жаль, что подвели Вас сегодня!  Сейчас будем разбираться на кухне, кто зажал сыр, и вообще.
А Вам МАЛИНОВЫЙ в подарок при следующем заказе. Обязательно отпишите, все ли будет в порядке!

С уважением,

Алексей
Папа'с
Алексей
Доставка и качество.
Вкусно,но долго ждать,а поэтому блюда выходят остывшими к сожалению.В остальном все классно!
Алексей, спасибо за отзыв!

Да, мы знаем нашу проблему. До большинства районов нам долго ехать, но очень скоро будут филиалы по Москве и бургеры будут доезжать горячими!!

С уважением,
Алексей
Папа'с
Виктория
Бургеры)
Спасибо за перчатки! Отличная идея! Только использую я их не по назначению, пойдут в помощь при мытье окон!))) В хозяйстве все сгодится!))) Очень понравились черные булочки! А, еще просто великолепная идея с бумажным пакетом с фирменным логотипом!!!
Виктория, главное, чтобы Вы сами бургеры использовали по назначению! А так и перчатки можно потом для мытья окон, и бумажный фирменный пакет для мусора, и бургерные коробочки для хранения бижутерии... Готовы поставлять вам очень много разных интересностей вместе с вкусными бургерами :)

С уважением,
Алексей Ходорковский
Папа'с
Данила
Брендирование
Ребята, классная тема с конструктором бургеров! Но в идеальном бренде должно быть идеально всё, не только вкус, но и упаковка. Я не понимаю, во что вы заворачиваете ваши бургеры... Даже не приятно прикасаться к такой бумаге....И боксы тоже ужасные. Пора выходить на новый уровень.... Это как с колой: синий цвет - пепси, красный - кока. Даже не надо писать название на бутылке))
Данила, спасибо за Ваш комментарий. Пока мы экспериментируем с бургерной упаковкой. Она может нестандартно выглядеть, но держит тепло лучше и сделана из биоразлагаемого сахарного тростника, что также важно. Но этот вопрос еще открыт и я благодарю Вас за комментарий, он поможет нам принять окончательное решение. Насчет крафтовой бумаги, мы ее проверим, обычно с ней вообще никогда не бывает проблем.

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Алексей
Папа'с
Мария
Сервис на высоте
Заказывали недавно бургеры. По сравнению с прошлым разом теперь ещё и перчатки вкладывают. Очень удобно.
Спасибо большое за отзыв!  Да, не все любят измазываться вкусной едой :)

С уважением,
Алексей
Папа'с
Анна
Счастье есть или что для него нужно.
Как истинный любитель чего-то жирненького ,да посочнее с уверенностью могу сказать,что Папас это моя уникальная находка.Сравнительно недавно пользуюсь услугами данного заведения,но еще ни разу они не разочаровывали меня.При всем при том,что бывают свои недочеты(проблемы с доставкой или сборкой заказа) ,бургеры всегда стреляют метко ,западают в душу и остаются там надолго. Все это так задабривает меня настолько сильно ,что некоторые неполадки я сразу же прощаю (хотя всегда о них помню). Огромное спасибо вам за то,что вы дарите такие теплые эмоции и сытые животики !
Анна, это было так приятно читать! 
О недочетах знаем, и очень скоро будет несколько филиалов в Москве, поэтому доставка будет намного быстрее, и бургеры горячее и вкуснее )

С уважением,
Алексей 
Папа'с
Дарья
Домашний вкус
Постоянно заказываем по заводу в фотостудию 😂Теперь и на дом ( доставка 100 мин конечно долго но приходит все горячим !) Нереально вкусно! Фишка всех бургеров которые есть что они не жаренно-горелые а именно с мягким и домашним вкусом). Отдельная любовь Волдорф! Настоящий бургер для беременных😂😂😂 сыр + ягоды+ сладкий лук😂 Другие бургеры уже год не заказываем!
Спасибо большое! Если вам нравится Волдорф, попробуйте Луизиану, там совсем другие ингредиенты, но она в той же вкусовой категории, вам понравится!

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Михаил
Всё на уровне.
Отличный конструктор бургеров, вкусные качественные ингредиенты, прекрасный сервис. Один минус – доставка в дальние от адреса выдачи районы, но с этим можно потерпеть. Главное, чтобы будущие франчайзи не уступали в качестве. Успехов в бизнесе, и развивайтесь дальше!
Спасибо большой за отзыв!

Будем стараться!


Анастасия
Написали письмо с вопросом.
Написали письмо с вопросом будет ли филиал в Московской области и возможно ли расширение области доставки до включить Щербинку и Подольск(хотя бы в дневное время?). Так и не ответили. Бургеры супер, но переехав в Московскую область не можем заказать их доставку
Анастасия, здравствуйте!

В апреле мы официально запускаем продажу франшизы и надеемся, что очень скоро найдем партнеров для юга Москвы, Бутово, Щербинки и Подольска.  Сами мучаемся с долгой доставкой в неблизкие от нас районы.

Спасибо Вам!

С уважением,
Алексей
Денис
Все круто👍🏻🤘🏻
Но вот доставка подкачивает пока, ждали 2 слишнем часа, итог бургеры холодные :( мы конечно подогрели, но уже не то. Было бы здорово, если курьер звонил если опаздывает, ну и извинится тоже можно. В целом, все очень вкусно и сытно!
Денис, добрый вечер!

Можно за курьера и оператора извинюсь я, учредитель?  Потому что это совсем не дело, конечно, и меры будут приняты. Иногда мы, действительно, не можем доставить быстро, т.к. сейчас у нас одна кухня на весь город, но предупреждать при опозданиях всегда обязаны.  Весной будем запускать несколько филиалов, и проблему долгой доставки решим.

Спасибо за доверие!

С уважением,
Алексей Ходорковский
Виталий
А теперь, если серьезно
Очень вкусные бургеры, пожалуй лучшие в районе СеменовскойЭлектроза водской (ну тут еще может потягаться Биргер, но там другой формат). Очень часто катаемся по Москве ночью, ну или когда сидим в кальянной на Бауманке, и если вдруг приспичило поесть, звоним сюда. Работают до 3-х ночи, однажды даже ждали меня, пока я с Кузьминок доеду. Доставка тоже очень быстрая, бургеры доезжают горячими. Всячески рекомендую.
Виталий, ну вам просто дико повезло, что вы наш сосед. Вернее, наверное, нам повезло. Потому что бургеры, конечно, надо есть пока они свежие, а уже через 2 часа это немного не то (  Мы вот мечтаем открыть хотя бы 5 филиалов в Москве, и тогда все смогут опробовать Папа'с, пока он горячий!

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Алексей
Дарья
Очень вкусные роллы
Решили заказать большой сет "Атлантида". Остались довольны абсолютно всем: цена приемлемая за такой большой набор (42 шт.), доставка вовремя и без опозданий. Качество суши просто замечательное. Все свежее и вкусное. Обязательно будем заказывать у вас ещё!
Дарья, спасибо за комплимент. Теперь все знают, что мы не только бургеры умеем готовит! ;)

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Инна
Первый заказ
Решили попробовать Вашу продукцию впервые и не разочаровались! Бургеры просто супер :) Долго выбирали из большого ассортимента - очень необычный Волдорф - я в восторге от его вкуса! Так же очень понравилась Горилла. Обязательно будем заказывать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым. Огорчило только то, что не положили бургер в подарок за первый заказ через приложение :(
Инна, очень рады, что все понравилось!

А бесплатный бургер забыли, это так (   Операторы вбили в Вашу карту сейчас его для следующего заказа, чтобы точно не забыть!

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Анна
Первый заказ
Проголодались и решили попробовать что-то новое, выбор пал на вас. Ребята, вы классные! :) Как только прочитала описание ТрампБургера на сайте, сразу поняла, что у вас не только весело, но и вкусно. Доставка, конечно, даааа, но радует, что честно сказали, что час сорок! Еда все равно потрясная, очень вкусно! Будем заказывать еще!
Анна, спасибо!

Да, у нас не всегда быстро, но обычно весело и вкусно )   Переезжайте поближе, будем к вам прибегать реально горячими!

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Марина
Мега вкусные бургеры
Заказывала уже не первый раз, все как всегда на уровне. Все очень понравилось, курьер вежливый, доставка не быстрая, но вкусные бургеры стоят того чтобы их подождать. В подарок Trumpburger еще получила, это просто сказка. Спасибо за такую вкуснотищу) От всей души желаю и дальше поддерживать такой сервис и добавлять новых вкусных бургеров в меню)
Марина, спасибо большое за отзыв, поварам передавать не будем, чтобы не загордились.  Скоро добавим еще несколько бургеров-тяжеловесов, чтобы конкурировать с Трампбургером. 

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Ксения
Ооочень хорошо...
Заказали роллы и суши с коллегами в первый раз - везли ровно час, как и обещали, комплектация полная, как заказывали и плюс ещё в подарок Trumpburger (про него отдельно). Суши и роллы - очень вкусные (идеальное соотношение цена/качества), порции большие. Про Trumpburger - подача и оформление просто суууупер - ржали всем кабинетом - реальный креатив! И к тому же оказался безумно вкусным - так что рекомендуем! Одно пожелание (не претензия): поскольку нас 5-ро очень проблематично было найти тару для соевого соуса, если есть возможность предусмотрите, пожалуйста, какую-то фасовку. Но, ещё раз повторюсь, в целом - всем довольны и будем ещё заказывать у вас! Идеальное соотношение цена/качество/вкус/чувство юмора! Спасибо от души!
Ксения, нам дико приятно, что вам понравилось!

А ТрампБургер давит своим авторитетом даже нас, хоть мы за него и не голосовали. Боимся, что наше создание скоро отобъется от рук и заставит нас работать на него.

С уважением,
Алексей Ходорковский
Папа'с Деливери
Константин
Первый заказ
Везли 2 часа, но девушка предупредила об этом заранее, привезли вовремя. Однако курьер забыл отдать, а я забыл проверить наличие заказанного морса, пришлось запивать водичкой :( морс довезли только через час. В остальном все очень здорово, бургеры и картошка отличная, оливье за свои деньги вообще невероятный.
Константин, спасибо за отзыв!

Извините за курьерскую оплошность, и я рад, что еда понравилась!

С уважением,
Алексей Ходорковский
Папа'с Деливери
Денис
Первый опыт
Люблю бургеры. И не мак какой-нибудь, а настоящие, сочные, чтоб прям ммммм. В голодной ночи полез искать бургеры с доставкой и наткнулся на Папас Бургерс. Навыбирал себе снеди и оформил заказ. Человек я не притязательный в плане доставки(ну уж если соооовсем долго не везут, тогда да). Однако, мне повезло, привезли в обозначенные сроки(примерно полтора часа, как и заявлено, и это субботним вечером). Приехали бургеры теплыми, где-то около 30 градусов по ощущениям(для меня нормально). Органолептические свойства на высоте. Съел бургер Нью-Йорк и понял, что наелся полностью. Котлета сочная, булочка мягкая, все что заявлено- все в нем было. Остальные бургеры будут ждать утра. Понимаю, что придется греть, однако уверен, что вкус от этого не изменится. Что я могу сказать? Мне все понравилось. Вот от и до. Ведь цель какая была? Поесть бургеров. Цель осуществилась, причем без каких либо преград. Вобщем, я Ваш клиент теперь, точно)))
Денис, спасибо за прекрасный отзыв!
Жаль, конечно, что бургеры остальные перекинули на утро, они уже будут совсем не те. Хотя бы не используйте микроволновку, а подогрейте их в духовке. Помидоры, листья салата и прочие овощи/фрукты советую снять с бургеров, а потом уже доложить на подогретый.

Приятного аппетита!

С  уважением, Алексей Ходорковский
Папа'с Деливери
Никита
Все отлично, кроме желудочков
Раньше брал только бургеры, и оставался очень доволен, а сегодня решил попробовать домашнюю еду. Пюре и бефстроганов из курицы были замечательные, грибной суп-пюре жидковат, "пюре" его не назвать, но вкусный, а куриные желудочки оказались жесткими, трудно прожевать. Это первая претензия из десятка заказов, спасибо за сервис)
Никита, спасибо большое, что написали отзыв. Теперь мы знаем, что исправлять!

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
Анастасия
Доставка
Первый раз такое вижу, но прошло уже 3 часа, а заказа все нет. Звонок в службу поддержки час назад ничего не дал ( через 10-15 минут привезут). Мало где есть вегетарианские бургеры, но ждать столько времени доставку в Москве, это слишком.
Анастасия, спасибо что написали отзыв.

Да, мы сегодня сами волосы рвали на себе, так было обидно. К сожалению, в такую погоду мы становимся заложниками наших пеших курьеров, которые просто не всегда могут доставлять при -25, и водителей, чьи машины также начинают отказывать. Сегодня мы остались с половиной курьеров, и развозили заказы так быстро, как могли. Надеюсь, наш оператор Вам предложил скидку или комплемент к следующему заказу, если нет, то, пожалуйста, упомяните мой ответ в следующий раз и мы обязательно сделаем Вам приятное предложение.

С уважением и извинениями,

Алексей Ходорковский
Папа'с Деливери
написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов