вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Вероника
Действительно лучшие бургеры!
Вкуснейшие бургеры, приятные операторы и быстрая доставка. Очень рекомендуем!! Ребята, только не испортитесь со временем, пожалуйста!:)

 Добрый день Вероника, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас! :) Будем дальше радовать вас вкусными бургерами. С уважением Сергей.

Станислав
Доставка
Принял звонок молодой человек, посоветовал все рассказал об акциях , в общем очень вкусно спасибо вам что вы есть!

Добрый день Станислав, спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас. С уважением Сергей.

Дмитрий
опаздания
Как быть если курьер не успевает доставить заказ в течении 90 минут? Наверняка, все уже остынет ...

 Добрый день Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Все наши блюда готовятся из свежих продуктов, мы не делаем заготовки, поэтому время приготовления одного заказа может занять до 45 минут, и после этого курьер выезжает к Вам. Так же мы не даем курьерам более одного заказа. Приносим свои извинения за опоздание. С уважением Сергей.

Геннадий
Николай
Отличный оператор , принял заказ адекватно , помог с выбором , и любезно представил нужную продукцию . Замечательный человек . Спасибо .)

 Благодарим Вас за отзыв, Николаю будет приятно тоже!   )

Евгений
И снова спасибо .
Второй раз за неделю заказывают. Вся фирма довольна . Хотелось бы еще табличку калорий и состав узнать. А-то есть на фирме критики и спортсмены. Очень вкусно. Спасибо .

Спасибо, Евгений!  

Обязательно посчитаем калории и будем скоро вместе с составом информацию размещать на упаковке!

С уважением, Алексей

Евгений
Все очень понравилось
Спасибо, все очень вкусно . Понравилось. Обязательно закажем еще раз. Курьер поразил "Афро-русский" с ирокезом . )) Успехов вам в вашем деле .

 Спасибо, стараемся! )

VASILY
Ошибка в работе программы лояльности
Связавшись со сторонней программой лояльности, Папа'с Бургера лишь упал в моих глазах - не могу получить баллы за регистрацию в соцсетях, хотя ни разу ничего не покупал на этом сайте. Лживая тетка на телефоне сообщила, что никакие акции сегодня не действуют, только в выходные - а рассылка в письме говорила о 8 роллах при заказе от 1000 руб.

Василий, можно конкретно узнать, в чем заключается Ваше недовольство?  Акция с роллами, действительно, у нас проходила только на выходных. Причем, прошлых. Сторонняя программа лояльности работает дополнительно к нашей системе баллов, где вы получаете баллы за любой заказ и потом можете обменять их на еду на сайте.

С уважением,

Алексей

Ксения
Попытка номер три — удачная.
И снова здрасте. На сей раз хочу выразить огромную благодарность, всё сработала ка часы. Приобщила к Вашим бургерам родственников, родственники довольны весьма, будут втягиваться. Огромное спасибо за Вашу работу, отдельное спасибо курьерам и операторам. Добра!
Глеб
отратительно
Пытался дозвониться 3 раза - все попытки увенчались словами "надеемся что вы голодны..."

Глеб, просим прощения, у нас иногда бывают совершенно идиотские технические сбои, когда служба IP тепефонии просто отказывает и звонки не поступают (   боремся с ней изо всех сил.

С уважением,

Алексей

максим
приятные впечатления
сделал заказ, пообещали в теч часа привезти, очень вежливый оператор, раньше заказывали бургеры, вкуснятина, знаем !!
Виталий
Всё супер, но ...
Сайт хорош, блюда вкусные,но время доставки ужасает! До ул. гарибальди везут 2 часа, хотя на машине доехать от ул. Пятницкая 15-25 мин. Сделайте что-нибудь, а то девушка ругается!!! ^^

Добрый вечер Виталий, дело в том что у нас несколько филиалов, и везли вам заказ от метро Электрозаводская. Курьер выходит из цеха по готовности заказа, ваш заказ выдается так сказать "из под НОЖА" мы не делаем заготовок, у нас все свежее, в связи с этим время приготовления заказа варьируется от 35 минут и (зависит от количества блюд в вашем заказе). Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства, надеемся что ваша дама сердца не сильно расстроилась из за столь долгой доставки и простит вас. С уважением Сергей.

Ксения
Извинения.
Прошу прощения, ролл довезли. Бургер нам не довезли только, вот что.

 Пометим в вашей карточки клиента что бургер при следующем заказе вам привезут в подарок. С уважением Сергей.

Ксения
Не довезли...
Всё классно, ребят. Удобный сайт, богатый ассортимент, не кусачие цены — круто. Очаровашка-мальчик, что перезванивал по заказу — здорово. Любезный курьер — шикарно. И вкусно! Давно я не вкушала таких вкусных бургеров — вау! Но. Не довезли две позиции, если не считать подарка, на который мы не претендуем. И человек осался без еды. И 600 рублей непонятно за что отдали. Обидно слегка. Если это можно как-то исправить — будет круто. Если нет, то, хм...просто учту. Удачи, ребят!

 Ксения, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приятно читать что вам понравилась еда, то что мы не довези привезем при следующем заказе и так же предоставим скидку в размере 10% за предоставленные неудобства. С уважением Сергей.

Анна
работа заказа через сайт
У вас не возможно сделать заказ через сайт. Переходим в корзину и далее выбираем: первый раз заказываем или нет, при нажатии "первый раз" - тупик. Если я первый раз заказываю, я что не могу этого сделать? Ну и ключевое: у вас на сайте нет регистрации! т.е. вообще не понятно, кто же может сделать у вас заказ через сайт. Увольте дизайнера.

Анна, добрый день. Регистрация на сайте происходит при первом заказе, при следующих заказах вводите свою почту и пароль. После того как вы выбрали "первый раз" открывается окно регистрации.
С уважением Сергей.

Павел
Мне нравится!
Ребята, спасибо что Вы есть! Сам выбраться на улицу не могу (ибо с ногами проблемы), а Вы постоянно выручаете! Все вкусно, доставка вовремя. Так держать! P.S. Отдельные благодарности девушке, которая перезванивает для подтверждения заказа (мне в 90% случаев звонит Екатерина). Очень отзывчивый и внимательный человек!

 Павел, добрый день, стараемся держать марку. А операторов по имени Екатерина у нас двое, они стараются для вас. С уважением Сергей.

Александр
Очень вкусные бургеры !
Настоящие бургеры (не ерунду из макдака) открыл для себя недавно. Часто не злоупотребляю, но пару раз в месяц заказываю. Мои фавориты тут Дядя Сэм, Биг Кахуна и пряный барашек! Изумительно вкусно! Жду запуск сервиса оплаты банковскими картами.

Александр, спасибо большое!

А карточки будем принимать уже к этим выходным!

С уважением, Алексей

Анна
Не понравилось.
Брали с мужем 4 разных блюда. 2 картошки и 2 бургера, не понравилось ничего. Своих денег не стоит, на наш взгляд.

 Добрый день Анна, очень жаль что вам ничего не понравилось, мы стараемся угодить всем но к сожалению не всегда получается;( Спасибо за ваш отзыв. С уважением Сергей.

Сергей
Оч вкусно!!!
Очень вскусно, все понравилось, и промо код, интересная задумка "2do2go" спасибо и успехов вам:)))

Добрый день Сергей, спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас:)

С уважением Сергей.

Антон
Оплата on-line
Заказывал бы в десять раз чаще, если бы была возможность оплатить картой/электронными платежными системами. Серьезно, ОЧЕНЬ не хватает. В остальном — все супер, накосячили лишь единожды, сделав бургер из двух сухарей, за что потом долго извинялись, и при след. заказе положили тот же бургер в нормальном виде бесплатно, чем приятно удивили. 9 баллов из 10-ти. Ждем возможность оплаты онлайн, это очень легко реализуется.

 Добрый день Антон. Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем над оплатой онлайн и обещаем вам, в ближайшее время запустить данную функцию.

С уважением Сергей.

Александр
Извиняюсь.
Ан нет, извиняюсь, баранина.
написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов