вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Антон
Все нормально
Бургеры вкусные, рекламные сообщения такие, что хочется пойти на сайт и что-нибудь заказать, но... каждый раз приезжает чуть теплая еда в крайний заказ забыли напиток (курьер не отдал, а я не проверил)

Антон, здравствуйте!

До некоторых адресов очень сложно довести бургеры горячими, даже в термосумках, если на улице -10 :(   К сожалению, Ваш адрес в часе езды от нашей кухни, а курьеры днем пешие. Очень скоро мы планируем расширяться и открывать филиал на севере Москвы, тогда и время доставки и температура бургеров точно улучшатся. Я отметил бесплатный напиток для Вас в следующем заказе, в субботу было сумасшедшее количество доставок, и упаковщики вполне могли что-то упустить.

Ольга
Всё супер!
Уже несколько раз заказывали с друзьями: каждый раз отлично. Одна мечта: пробовать не тёплый бургер, а горячий, свежайший!

Ольга, здравствуйте!

Мы тоже пытаемся придумать, как сохранить бургеры свежее и горячее в доставке. Пожалуй, только, открыв несколько филиалов ближе к нашим клиентам, чем мы сейчас и занимаемся. А еще мы очень скоро добавим возможность самовывоза со скидкой -- тогда точно можно будет объединить приятное с полезным.

С уважением,

Алексей Ходорковский

Papa's Delivery

Евгений
Перепутали кольца кальмаров с луковыми
Добрый день! Сегодня, судя по всему, был очень загруженный день. Если оценивать вкус, то все, конечно, как обычно, на высоте. Однако вместо колец кальмара в заказе оказались луковые кольца. Никто в семье не ест такое - поставили в холодильник дожидаться соседей :( Обидно

Евгений, здравствуйте!

Да, сегодня у нас был рекордный день, и без пары промахов не обошлось.

Мы добавим в Вашу карточку кольца кальмара для следующего заказа, чтобы уже точно доехали!

Спасибо за Вашу лояльность!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Дмитрий
Вопрос на засыпку
Здравствуйте! Ещё раз хочу благодарить Вас и Вашу команду за отличную работу. В связи с открытием филиала в Бутово,хотелось бы уточнить. Вы осуществляете доставку в частный сектор Южного Бутово? У меня там дача, не хотелось бы отказывать себе в удовольствии полакомится Вашими шедеврами на приусадебном участке ;) Зарание спасибо.

Дмитрий, здравствуйте!

Да, конечно, мы в Южное Бутово ездим, филиал находится в Северном Бутово, что совсем рядом. Будем рады Вашим заказам!

С уважением,

Алексей Ходорковский

Papas Delivery

Артём
Доставка и оплата
В крайний раз доставили чётко в обещанный срок, сдачу приготовили. Всё чётко. Единственное пожелание при выборе способа оплаты писать бы сразу, что картой - это предоплата, а не курьер с терминалом приедет.

Артём, спасибо, мы стараемся, чтобы все чётко было :)

У нас прием карт только через сайт, чтобы на месте не возникало никаких проблем с курьерами и оплатами.

С уважением,

Алексей, PapasDelivery

 

Артем
Доставка
Вот не один раз заказы делал. на счет еды и как я уже пробовал суши нареканий нет вообще! самые вкусные бургеры которые заказывал в Москве! Но вот проблемы были с доставкой, опаздали на 30-40 минут и приехало все практически холодное( из 4 раз это было 3 раза) 4ый раз приехало все вовремя но не было к сушам соевого соуса)) пошел в магазин за ним)) ну это не критично! Эх не были бы ваши бургеры такими вкусными...)) P.S. менеджеры все разы были очень любезны и звонили в течение 5 минут что так же довольно редко встречается

Артем, 

Я думаю, теперь мы будем доезжать до Вас намного быстрее, т.к. буквально неделю назад мы открыли филиал в Бутово. Суши без соевого соуса это, действительно, испытания, один раз с этим столкнулся лично (    Думаю, это сказались первые дни и небольшой хаос в нашем новом бутовском филиале.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Дмитрий
Исправились
Спасибо за то, что умеете исправляться! Несмотря на сбой в доставке вчера, сегодня в качестве комплимента бургеры привезли бесплатно и очень быстро! Неожиданно и правильно. Смогли порадовать клиента, а я в свою очередь буду рекомендовать всем знакомым и заказывать сам. Удачи в развитии бизнеса!

Дмитрий, 

да, вчера было стыдно, кто-то просто не туда отправил заказ, и в результате его просто упустили. Такое бывает исключительно редко, т.е вообще почти не бывает. Но все мы человеки :)   Рады, что смогли исправиться.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Дарья
булочки
Почему для стандартных бургеров нельзя выбирать булочки? Обычные булочки с кунжутом по дороге мокнут и разваливаются( С чиабаттой такого не происходит! Спасибо!

Дарья, 

у нас есть чиабатты, но они все для больших (ГРАНД) бургеров. Мы ждем поставки мини чиабатт, они просто с нынешними санкциями на продукты теперь сложный товар (

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Наталья
Все супервкусно, но
Ребят, бургеры супер, в плане кухни - вы лучшие, но уже второй раз вместо сендвича с лососем привозят с индейкой. Вы им там пальчиком пригрозите! Грустняшки 8(

Наталья, здравствуйте!

Это, наверное, какое-то наваждение... или просто какое-то коллективное бессознательное посчитало, что Вам больше подойдет индейка, а не лосось. Но шутки в сторону, это очень странно. Надеюсь, в третий раз лосось все же доплывет. Я попрошу отметить в Вашей карточке бесплатный клаб сэндвич в следующем заказе.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery 

Николай
Клевые
Я клевый. Вы клевые. Ваша еда клевая. Нам, клевым, нужно держаться вместе! Особенно мне и Вашей еде. Дааа...мммм...ближе, еще ближе. Не бойся, Алабама, тебе понравится...Да, я кусаюсь!

Николай, мы Вас боимся!

Вернее, наши бургеры. Не кусайтесь! Мы хоть постоять за себя можем, а они такие беззащитные, особенно против вас... вы так часто их пожираете, от вас еще ни один бургер живым не возвращался.

Повара Papa's Delivery и их бургеры

Михаил
бутерброд
вкусно, но иногда долго, а жаль.Попросил оператора продублировать заказ, не мог зайти через кабинет, посоветовал мне сменить браузер.... Пришлось заказать пиццу. Хотя хотелось бы бургеров... жаль...

Михаил, здравствуйте!

Мы можем зайти в ваш акаунт на сайте только с паролем, которого у нас нет. Но Ваши заказы есть в базе данных, поэтому можно было также заказать по телефону с оператором. Просто тогда не начислились бы баллы и скидка за онлайн заказ. А если Вы забыли пароль, его можно переназначить по ссылке с сайта.

Надеюсь, в следующий раз будут бургеры! )

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Виталий
Баллы!
Здравствуйте, а как потратить баллы? В корзине нет возможности расплатиться баллами!

Виталий, здравствуйте!

При оформлении заказа, при наличии достаточного количества баллов для обмена на блюда из меню, возле названия и стоимость появится сумма в баллах, которую можно потратить. Если этого не происходит, напишите нам на director@papasburger s.ru и приложите скриншот, наши айтишники все проверят.

Спасибо!

С уважением, 

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Алиса
Бургеры с рыбой
Здравствуйте! Сегодня попробовали бургер с паштетом из трески. Очень нежный и вкусный!!! До этого заказывали бургер с лососем - тоже очень понравился! Но я хочу написать не об этом. Рыбных бургеров в меню всего два. Хотелось бы попробовать еще и бургер с филе рыбки (типа Филе-о-Фиш). Ну и, конечно же, спасибо вам за отличную еду и превосходное обслуживание КАЖДОГО ЗАКАЗА!

Алиса, здравствуйте )

Да, мы тоже любим рыбку. Обязательно что-нибудь интересное придумаем в этом месяце!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Даниил
Дважды брал бургеры
Дважды все было вкусно и порции щедрые. Придраться не к чему, кроме того, что хлеб бургерный преет, пока его везут, но тут уж ничего не попишешь.

Даниил, 

Спасибо за отзыв! Мы добавляем новые филиалы, и, соответственно, сокращаем время доставки, чтобы бургеры доставлялись более свежими и булки не "потели". 

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Екатерина
Вкусно до безобразия)))
Ребят, спасибо, еда, напитки, обслуживание, дизайн сайта, - все здорово))) Очень радуете своим отношением к делу! Не меняйтесь! Вы СУПЕР!

Спасибо Вам, Екатерина, нам очень приятно!

С уважением, 

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Юрий
Нью Орлеан ГРАНД
Хороших бургеров мало не бывает, особенно, если это действительно БОЛЬШИЕ БУРГЕРЫ. В случае с едой от Papa's Delivery лично для меня размер имеет значение. Люблю ваши бургеры, и вас очень люблю, но больше всего скоротать рабочий вечер помогает бургер с жареными креветками и говяжьей котлетой. В такие дни я представляю себя плохим копом из Луизианы, а в ушах то и дело проскакивают мотивы Far From Any Road/

Юра, ну, Вы, по ходу, относитесь к еде серъезно, как и мы. Что очень радует. Вот вам прикольной музычки "оттуда" на Ваш следующий заказ. http://www.louisianatravel.com/music/louisiana-soundtrack

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

милана
не думала ,что в бургерной будут вкусные суши и роллы
рыбка была свежей и вкусной,рис не переваренным,а главное мягкое авокадо! спасибо вам! закажу в следующий раз закажу побольше роллов! ааа! еще мне безумно понравился спайси соус!

Милана, спасибо Вам за отзыв, мы всем известны нашими бургерами, а вот хотим, чтобы знали и другие наши вкусности! Совсем скоро добавим еще и домашнюю кухню в доставку (сырники, плов, котлеты, пирожки и т.п.). 

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Владислав
Данные о энергетической ценности
Добрый день. У меня вопроспросьба. Можно ли где нибудь узнать данные о энергетической ценности ваших продуктов? А именно о количестве углеводов? Раньше я часто делал у вас заказы, но недавно мне поставили диагноз - диабет, и теперь все поступающие в организм углеводы необходимо компенсировать уколами инсулина. Скажем, у того же макдональдса на упаковке есть данные о калорийности (http://mcdonalds.ru/gda#) так же есть общая таблица калорийности по всем продуктам, но бургеры в макдаке и рядом не стояли с вашими.

Владислав, здравствуйте!

Да, мы давно уже хотели дойти до этого, но все постоянно бросаемся на более горячие точки. На этой неделе постараемся все посчитать и вывесить на сайте.

С уважением,

Алексей Ходорковский

Papa's Delivery

Максим
Я не хотел...)))
Нечаянно поставил одну звезду БУРГЕРУ ПИОНЕР! Это мой самый любимый бургер! Ставлю 10 из 5!!!)))

Максим, 

Спасибо за оценку, Пионер всем бургерам пример, он не обидится. 

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Мария
Можете спать спокойно :)
Ну да, я написала отзыв до приезда доставки. А чего мне волноваться? Я же знаю, что вы готовите вкусно :) После приезда курьера соображаю я обычно медленно и примитивно (и в основном про любовь ко вкусной еде), хотя сейчас вроде держусь. Попробовала расхваленный в отзывах бургер Луизианна - очень вкусно! Крылышки, как обычно, выше всяческих похвал, наггетсы вкусные, с чесночным соусом идут на отлично. Как я и писала, вы молодцы и спасибо вам за это. Новость про конструктор воодушевляет! П.с. Надеюсь, ваши легкие пытки действительно были легкими и народонаселение вашей чудесной компании не разбежалось с криками о диктатуре и инквизиции. Передавайте им привет и мои извинения :)

Фух... ну, гора с плеч! 

Луизиана это да, это персональный фаворит и "ребенок" так сказать ;)   Рад, что наши вкусы совпадают. В следующий раз попробуйте Волдорф, он довольно необычный, с луковым мармеладом и сыром дорблю. Опять же, на авантюристов-любителей-экспериментаторов. 

За персонал не переживайте, они у нас немного мазохисты, легкие пытки два раза в неделю иногда полезны. Главное -- не расслабляться, а то вокруг же еда, запахи, искушения.

Всего доброго и до новых встреч!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов