вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Артем
Доставка
Вот не один раз заказы делал. на счет еды и как я уже пробовал суши нареканий нет вообще! самые вкусные бургеры которые заказывал в Москве! Но вот проблемы были с доставкой, опаздали на 30-40 минут и приехало все практически холодное( из 4 раз это было 3 раза) 4ый раз приехало все вовремя но не было к сушам соевого соуса)) пошел в магазин за ним)) ну это не критично! Эх не были бы ваши бургеры такими вкусными...)) P.S. менеджеры все разы были очень любезны и звонили в течение 5 минут что так же довольно редко встречается

Артем, 

Я думаю, теперь мы будем доезжать до Вас намного быстрее, т.к. буквально неделю назад мы открыли филиал в Бутово. Суши без соевого соуса это, действительно, испытания, один раз с этим столкнулся лично (    Думаю, это сказались первые дни и небольшой хаос в нашем новом бутовском филиале.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Дмитрий
Исправились
Спасибо за то, что умеете исправляться! Несмотря на сбой в доставке вчера, сегодня в качестве комплимента бургеры привезли бесплатно и очень быстро! Неожиданно и правильно. Смогли порадовать клиента, а я в свою очередь буду рекомендовать всем знакомым и заказывать сам. Удачи в развитии бизнеса!

Дмитрий, 

да, вчера было стыдно, кто-то просто не туда отправил заказ, и в результате его просто упустили. Такое бывает исключительно редко, т.е вообще почти не бывает. Но все мы человеки :)   Рады, что смогли исправиться.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Дарья
булочки
Почему для стандартных бургеров нельзя выбирать булочки? Обычные булочки с кунжутом по дороге мокнут и разваливаются( С чиабаттой такого не происходит! Спасибо!

Дарья, 

у нас есть чиабатты, но они все для больших (ГРАНД) бургеров. Мы ждем поставки мини чиабатт, они просто с нынешними санкциями на продукты теперь сложный товар (

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Наталья
Все супервкусно, но
Ребят, бургеры супер, в плане кухни - вы лучшие, но уже второй раз вместо сендвича с лососем привозят с индейкой. Вы им там пальчиком пригрозите! Грустняшки 8(

Наталья, здравствуйте!

Это, наверное, какое-то наваждение... или просто какое-то коллективное бессознательное посчитало, что Вам больше подойдет индейка, а не лосось. Но шутки в сторону, это очень странно. Надеюсь, в третий раз лосось все же доплывет. Я попрошу отметить в Вашей карточке бесплатный клаб сэндвич в следующем заказе.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery 

Николай
Клевые
Я клевый. Вы клевые. Ваша еда клевая. Нам, клевым, нужно держаться вместе! Особенно мне и Вашей еде. Дааа...мммм...ближе, еще ближе. Не бойся, Алабама, тебе понравится...Да, я кусаюсь!

Николай, мы Вас боимся!

Вернее, наши бургеры. Не кусайтесь! Мы хоть постоять за себя можем, а они такие беззащитные, особенно против вас... вы так часто их пожираете, от вас еще ни один бургер живым не возвращался.

Повара Papa's Delivery и их бургеры

Михаил
бутерброд
вкусно, но иногда долго, а жаль.Попросил оператора продублировать заказ, не мог зайти через кабинет, посоветовал мне сменить браузер.... Пришлось заказать пиццу. Хотя хотелось бы бургеров... жаль...

Михаил, здравствуйте!

Мы можем зайти в ваш акаунт на сайте только с паролем, которого у нас нет. Но Ваши заказы есть в базе данных, поэтому можно было также заказать по телефону с оператором. Просто тогда не начислились бы баллы и скидка за онлайн заказ. А если Вы забыли пароль, его можно переназначить по ссылке с сайта.

Надеюсь, в следующий раз будут бургеры! )

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Виталий
Баллы!
Здравствуйте, а как потратить баллы? В корзине нет возможности расплатиться баллами!

Виталий, здравствуйте!

При оформлении заказа, при наличии достаточного количества баллов для обмена на блюда из меню, возле названия и стоимость появится сумма в баллах, которую можно потратить. Если этого не происходит, напишите нам на director@papasburger s.ru и приложите скриншот, наши айтишники все проверят.

Спасибо!

С уважением, 

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Алиса
Бургеры с рыбой
Здравствуйте! Сегодня попробовали бургер с паштетом из трески. Очень нежный и вкусный!!! До этого заказывали бургер с лососем - тоже очень понравился! Но я хочу написать не об этом. Рыбных бургеров в меню всего два. Хотелось бы попробовать еще и бургер с филе рыбки (типа Филе-о-Фиш). Ну и, конечно же, спасибо вам за отличную еду и превосходное обслуживание КАЖДОГО ЗАКАЗА!

Алиса, здравствуйте )

Да, мы тоже любим рыбку. Обязательно что-нибудь интересное придумаем в этом месяце!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Даниил
Дважды брал бургеры
Дважды все было вкусно и порции щедрые. Придраться не к чему, кроме того, что хлеб бургерный преет, пока его везут, но тут уж ничего не попишешь.

Даниил, 

Спасибо за отзыв! Мы добавляем новые филиалы, и, соответственно, сокращаем время доставки, чтобы бургеры доставлялись более свежими и булки не "потели". 

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Екатерина
Вкусно до безобразия)))
Ребят, спасибо, еда, напитки, обслуживание, дизайн сайта, - все здорово))) Очень радуете своим отношением к делу! Не меняйтесь! Вы СУПЕР!

Спасибо Вам, Екатерина, нам очень приятно!

С уважением, 

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Юрий
Нью Орлеан ГРАНД
Хороших бургеров мало не бывает, особенно, если это действительно БОЛЬШИЕ БУРГЕРЫ. В случае с едой от Papa's Delivery лично для меня размер имеет значение. Люблю ваши бургеры, и вас очень люблю, но больше всего скоротать рабочий вечер помогает бургер с жареными креветками и говяжьей котлетой. В такие дни я представляю себя плохим копом из Луизианы, а в ушах то и дело проскакивают мотивы Far From Any Road/

Юра, ну, Вы, по ходу, относитесь к еде серъезно, как и мы. Что очень радует. Вот вам прикольной музычки "оттуда" на Ваш следующий заказ. http://www.louisianatravel.com/music/louisiana-soundtrack

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

милана
не думала ,что в бургерной будут вкусные суши и роллы
рыбка была свежей и вкусной,рис не переваренным,а главное мягкое авокадо! спасибо вам! закажу в следующий раз закажу побольше роллов! ааа! еще мне безумно понравился спайси соус!

Милана, спасибо Вам за отзыв, мы всем известны нашими бургерами, а вот хотим, чтобы знали и другие наши вкусности! Совсем скоро добавим еще и домашнюю кухню в доставку (сырники, плов, котлеты, пирожки и т.п.). 

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Владислав
Данные о энергетической ценности
Добрый день. У меня вопроспросьба. Можно ли где нибудь узнать данные о энергетической ценности ваших продуктов? А именно о количестве углеводов? Раньше я часто делал у вас заказы, но недавно мне поставили диагноз - диабет, и теперь все поступающие в организм углеводы необходимо компенсировать уколами инсулина. Скажем, у того же макдональдса на упаковке есть данные о калорийности (http://mcdonalds.ru/gda#) так же есть общая таблица калорийности по всем продуктам, но бургеры в макдаке и рядом не стояли с вашими.

Владислав, здравствуйте!

Да, мы давно уже хотели дойти до этого, но все постоянно бросаемся на более горячие точки. На этой неделе постараемся все посчитать и вывесить на сайте.

С уважением,

Алексей Ходорковский

Papa's Delivery

Максим
Я не хотел...)))
Нечаянно поставил одну звезду БУРГЕРУ ПИОНЕР! Это мой самый любимый бургер! Ставлю 10 из 5!!!)))

Максим, 

Спасибо за оценку, Пионер всем бургерам пример, он не обидится. 

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Мария
Можете спать спокойно :)
Ну да, я написала отзыв до приезда доставки. А чего мне волноваться? Я же знаю, что вы готовите вкусно :) После приезда курьера соображаю я обычно медленно и примитивно (и в основном про любовь ко вкусной еде), хотя сейчас вроде держусь. Попробовала расхваленный в отзывах бургер Луизианна - очень вкусно! Крылышки, как обычно, выше всяческих похвал, наггетсы вкусные, с чесночным соусом идут на отлично. Как я и писала, вы молодцы и спасибо вам за это. Новость про конструктор воодушевляет! П.с. Надеюсь, ваши легкие пытки действительно были легкими и народонаселение вашей чудесной компании не разбежалось с криками о диктатуре и инквизиции. Передавайте им привет и мои извинения :)

Фух... ну, гора с плеч! 

Луизиана это да, это персональный фаворит и "ребенок" так сказать ;)   Рад, что наши вкусы совпадают. В следующий раз попробуйте Волдорф, он довольно необычный, с луковым мармеладом и сыром дорблю. Опять же, на авантюристов-любителей-экспериментаторов. 

За персонал не переживайте, они у нас немного мазохисты, легкие пытки два раза в неделю иногда полезны. Главное -- не расслабляться, а то вокруг же еда, запахи, искушения.

Всего доброго и до новых встреч!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Мария
Сайт радует, бургеры соблазняют, суши искушают. Что делать?
Здравствуйте. Несколько раз уже у вас заказывала. Еще даже на старом сайте успела отметиться... Хотела сказать спасибо. Притом спасибо мелким оптом. Спасибо за веселый и яркий сайт. Очень позабавили знаменитые исторические личности на главной странице, успевающие у вас заказывать бургеры из своих стран и временных промежутков. Автору идеи и текстов отдельное маленькое спасибо с веселым бантиком. Спасибо за круглосуточную доставку и возможность оплаты картами. Для маленького социофоба-интроверта, который не любит минусовые температуры, но любит вкусно покушать, вы находка! Спасибо за регулярные ответы на отзывы и искреннее желание улучшать качество. Это так круто! Спасибо за бургеры! Они невероятны. Самые разные, самые вкусные... Они начисто отключают всю историю человечества от моего организма, возвращая меня в допотопные времена: все, о чем я могу думать, это не язык JAVA или лента в контакте, а "МОЯ ХОТЕТЬ ЭТО СЪЕСТЬ СЕЙЧАС!" Спасибо за роллы. Просто спасибо. Спасибо за постоянные акции, за новые идеи и вдохновение. Спасибо, что вы, такие замечательные, есть и привозите есть мне ^^ Вот. Осталось дождаться заказа и вкусить крылышки, которые я так люблю у вас, новые чикены и кое-что еще.

Мария, доброго времени суток!

Мне пришлось подвергнуть наш персонал легким пыткам, чтобы убедиться, что отзыв писали не они. Но нет, вроде, действительно, писали его Вы. За что Вам большое спасибо, конечно. Но теперь я волнуюсь еще больше, т.к. отзыв Вы написали, судя по всему, еще не дождавшись курьера. Вот как теперь уснуть спокойно? (    Остается зажечь свечи и молиться упитанным божествам вкусной еды, что все будет, как Вы хотели.

Мы любим играться с едой, особенно зимой, когда лучше не отходить далеко от плиты. А наших дизайнеров и программистов мы просим играться с сайтом. Все вместе получается неплохо, а скоро будет еще лучше. Не хочу раскрывать все секреты, но буквально через пару недель вы сможете сами вдоволь развлечься с нашим новым конструктором бургеров.  Ну и многое, многое другое.  

Также, если это возможно, советуем заказывать среди недели, т.к. в выходные мы часто не можем совладать с наплывом заказов, и не всегда успеваем :(  Но и это решим со временем.

Спасибо, и приятного аппетита!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

 

Дмитрий
Однако!
Не заказывал у Вас ничего с середины лета. Что можно сказать. Сайт изменился в лучшую сторону можно оценить на 4+ (по сути если бы я не являлся веб разработчиком оценил бы на 5+, но профессиональная придирчивость даёт о себе знать). Меню с лета изменилось в лучшую сторону, очень много новинок за что вам ОСОБАЯ благодарность, порадовали. Что не изменилось, так это качество продуктов и отменный вкус бургеров! Про проблемы с долгой доставкой уже все написано. Отдельно хочу отметить ответы Алексея Ходорковского, которые радуют юмором и благожелательностью. Спасибо Вам огромное, буду стараться заказывать у Вас почаще. ;)

Дмитрий, здравствуйте!

Вот теперь мы не успокоимся, пока не узнаем, как нам эту 4 с плюсом обменять на 5. Обязательно напишите нам, что не так, а то программисты народ обидчивый и своенравный, и вот уже битый час ходят по офису и громко возмущаются. Нужно срочно что-то делать!  )

С поварами проще, как видите, им много не надо, главное, чтобы мы вовремя подвозили продукты, а вы -- заказывали.

Спасибо!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papa's Delivery

Алиса
Предложения по сайту + благодарность. Много благодарности!
Здравствуйте! Очень понравилась ваша компания, тем, что, наконец-то, мы нашли действительно "вкусную доставку". Когда впервые попробовала бургеры, первая моя фраза была: "я больше не хочу в макдак". Да, у вас получается дороже, да, у вас нужно ждать доставку, но разнообразие блюд перекрывает эти моменты. Вот про это и хочу написать. Как кто-то в комментах уже предлагал, действительно, очень хочется увидеть ЛИЧНЫЙ рейтинг блюд, т.к. невозможно запомнить, какой именно бургер пришелся по душе, а какой под личные вкусовые предпочтения не очень подходит. На данный момент, из того, что я пробовала, запомнила только одно название того, что мне очень понравилось (Дядя Сэм). Каждый раз, когда листаешь список бургеров, впадаешь в ступор, что же выбрать. А так было бы сразу ясно, что больше всего нравится)) И еще, я не нашла страницу с описанием того, как пользоваться бонусами, как именно они начисляются и что на них можно заказать. Ну об этом вы, наверное, и сами знаете. И еще хочется сказать вам огромное спасибо, что вы появились. И я, и мой муж действительно (сами не ожидали), ооочень довольны обслуживанием. В первый наш заказ, подарочных роллов не было в наличии и менеджер очень доброжелательно, с юмором, предложил нам на выбор много вариантов, а когда нам не очень подошло (мы хотели ролл с сыром филадельфия), то он с энтузиазмом помог нам выбрать из ассортимента, то, что нам могло бы понравиться :)) Такого сервиса, если честно, я не встречала еще нигде. Совсем НИГДЕ! Спасибо, и благополучия вашему бизнесу. Пожалуйста, передайте создателю компании, что я очень уважаю его и желаю ему успехов во всем! Вы подаете превосходный пример предпринимателям нашей страны. Возможно, благодаря вам, что-нибудь изменится)) СПАСИБО!

Алиса, здравствуйте!

Очень приятно, что Вы так лестно о нас пишете! Мы считаем, что креатив в отношении еды и ее подачи на сайте очень важен, и рады, что Вы с нами согласны. Личный рейтинг блюд мы как раз только вот вчера запустили. В Вашем личном кабинете вы можете просмотреть все свои прошлые заказы и выставить рейтинг каждому блюду. Оно также транслируется на сайт, и остается в Вашем личном кабинете. Уже сегодня-завтра будет включена фунция "повторить заказ" для быстрого повтора старых заказов (с возможностью их редактировать). Также можно будет получать дополнительные баллы за отметку в наших группах в FB и VK, за добавление аватарки, за отзывы. Эти самые баллы Вы потом можете обменять на любое блюдо из меню: свой баланс Вы можете видеть залогинившись, а возле каждого блюда есть цена в рублях и цена в баллах. На странице заказа (в Вашей корзине) вы можете обменять баллы на еду, если их хватает.

Благодарю за Ваше внимание!

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papas Delivery

Сергей
Спасибо
Здравствуйте. Спасибо, что развиваетесь, улучшая сервис, и не останавливаетесь на достигнутом. Я просил месяц назад историю заказов своих с возможностью оценивать продукцию... Я просил это не столько для того, чтобы ставить оценки, сколько для возможности по-быстрому повторить однажды сделанный заказ нажатием пары кнопок )) вместо того, чтобы по-новой набирать его. При попытке повторить заказ делаем проверку по базе товаров, есть ли каждое из блюд в актуальном меню. Ели чего-то нет, то пусть хотя бы просто говорит, мол "чтой-то было выведено из меню - повторить заказ невозможно". Если все есть в меню, то пущай для бургеров спрашивает какие там булочки надобно и переходим к оплате. Еще раз спасибо за улучшения.

Сергей, здравствуйте!

Все в процессе )  Повтор старого заказа будет запущен уже сегодня-завтра. И рейтинг каждого блюда на сайте также включится, как только мы наберем минимальное количество рейтингов от вас. Через пару недель ожидайте еще много очень крутых возможностей, которые пока не будем тут описывать.

С уважением,

Алексей Ходорковский, Papas Delivery

Ирина
Ребята, вы супер!
Привет! Хочу сказать спасибо за вкуснейшие бургеры, действительно свежие, горячие и очень вкусные! Заказывали доставку на определенное время - курьер был минута в минуту! И отдельное спасибо за очень вежливых операторов, так приятно с ними общаться! В общем, надеемся, вы будете только в лучшую сторону меняться!)

Спасибо большое :)

С уважением,
Алексей Ходорковский, Papas Delivery

написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов