вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Екатерина
Доставка
Да, у вас вкусно и очень качественные ингредиенты, но еще ни разу не было так, чтобы бургер приезжал горячим. Каждый раз мы подогреваем его в микроволновке, а доставка занимает не менее 100 минут. Это при том, что мы живем в рамках третьего кольца. Боюсь, что жители рядом со МКАДом получают еще более остывшие блюда. Жалко такие хорошие бургеры. И еще, жалко, что имея баллы, нельзя ими расплатиться при заказе на минимальную сумму доставки. То есть если я хочу расплатиться баллами, то мне нужно сделать заказ 890р + сумма баллов. А мы столько не едим. Так что не можем воспользоваться вашей программой лояльности :( В любых других службах (такси, магазины) баллы воспринимаются как живые деньги. Спасибо!
Екатерина, здравствуйте!

Да, к сожалению, у нас пока только одна кухня на всю Москву, и поэтому до некоторых районов мы просто не можем доставлять быстрее, чем уже доставляем. В Вашем конкретном случае, доставка днем занимает у пешего курьера (до 21:30 курьеры ездят на общественном транспорте) 70 минут от нашей кухни до Вашей. Это, конечно, не близкий свет (  Прибавляем минут 20-30 на готовку, и получаются вот эти самые 100 минут. Что нас самих совсем не радует :(   Сейчас мы обсуждаем франшизу, и, надеюсь, сможем в скором времени открыть точку недалеко от Вас. А пока есть 2 варианта для ускорения процесса:  заказ после 21:30 или самовывоз из нашей кухни на м.Электрозаводская. 
А насчет баллов, действительно, их можно использовать после достижения минимальной суммы заказа 890 рублей. Просто иначе эта система работала бы в минус. 

Спасибо за Ваше терпение.

С уважением,
Алексей
Папа'с Деливери
написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов