Добрый день Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Все наши блюда готовятся из свежих продуктов, мы не делаем заготовки, поэтому время приготовления одного заказа может занять до 45 минут, и после этого курьер выезжает к Вам. Так же мы не даем курьерам более одного заказа. Приносим свои извинения за опоздание. С уважением Сергей.