вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Светлана
Хорошие бургеры, но плохой курьер
Сегодня сделала заказ во второй раз. Очень вкусные и необычные бургеры! Вкусное мясо! Неожиданно много грибов и огурчиков! Курьер, как и первый раз, приехал чуть раньше оговоренного времени. Но на этом хорошее и закончилось. В отличии от прошлого раза, сегодня заказ привез на редкость хамоватый курьер! Через час и пятнадцать минут после того, как я сделала заказ, он позвонил мне на указанный телефон со словами "вы доставку заказывали? я приехал", без каких-либо уточнений. После этого пришлось еще какое-то время подождать его на лестнице. На вопрос, почему нельзя был позвонить в дверь квартиры, он не ответил. Далее - интереснее. Девушка-оператор, когда озвучивала мой заказ, сказала, что моя скидка составляет 8%. Когда я отдала курьеру нужную сумму, он сказал, что этого не хватает, озвучив цену вообще без скидки. И только когда я сказала, что точно помню и нам нужно позвонить и уточнить, он согласился, что он не учел скидку. В общем: вкусные бургеры, но такая доставка портит впечатление от еды (очень-очень качественной еды).

Светлана, здравствуйте!

Да, к сожалению, мы сами вечно боремся с проблемой человеческих ресурсов среди курьеров. Постоянно нанимаем новых и увольняем таких, которые Вам, к сожалению, попались. Надеюсь, Ваш следующий опыт с нами будет намного приятнее!

С уважением, Алексей

написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов