вход в личный кабинет
(495) 215-58-18 обратный звонок

отзывы о доставках

Максим
Обман! Не везут бургеры за МКАД.
Добрый день, Прошу прощения за скандальный заголовок, просто очень огорчен ситуацией. Второй раз заказал ваших умопомрачительных бургеров домой. Оплатил картой. При уточняющем звонке диспетчер сказала, что мы к вам не повезем, потому что далеко и ехать 3 часа и мы вам сделаем возврат средств. (Это смысл сказанного, говорила она вежливо) Я живу в Москве, в 2 км от МКАД. Рядом г.Долгопрудный, в который вы якобы возите. Повторюсь, заказывал не в первый раз. Предыдущий заказ доставили тоже не быстро, за 2 часа, но доставили и делая второй заказ я был готов ждать. Ваши бургеры стоят этого ожидания. Представьте мое состояние, когда я морально смирился с тяготами длительного ожидания, оплатил и... не получил вожделенного. Страдаю до сих пор, не смотря на то, что сам заказ я делал 3 декабря.
Максим, здравствуйте!

Очень жаль, что пришлось Вам отказать в доставке. Поверьте, нам всегда отказывать в доставке чрезвычайно больше и неприятно. Но так как мы находимся в Москве только в одной точке, возле метро Электрозаводская, а днем бургеры развозят пешие курьеры на общественном транспорте, то иногда мы просто никак не можем доставить бургеры так, чтобы Вы потом ими оказались довольны. Если они будут только ехать до Вас полтора часа, это уже будут совсем не те бургеры, которыми можно было бы гордиться. Иногда, особенно в будние дни, бывает мало доставок и мы можем послать курьеров в отдаленные зоны, но в часы пик и в выходные это бывает сложно или невозможно.  Приношу свои извинения, может быть, в следующий раз сложится иначе и мы сможем осуществить до Вас доставку.

С уважением,
Алексей Ходорковский
Папа'с Деливери
написать отзыв
Вам необходимо войти на сайт и сделать заказ в выбранной кухне для того, чтобы написать отзыв!
За написание отзыва вы получите
20 баллов